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Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes dedicada a su experiencia excepcional de crucero privado por el Sena.
Para nosotros, cada momento cuenta, por eso nos esforzamos en personalizar su viaje respondiendo a todas sus preguntas desde el principio. Explore a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Un Bateau à Paris ofrece cruceros privados por el Sena para diversas ocasiones como veladas románticas, salidas familiares, reuniones de amigos o compañeros y numerosos eventos profesionales. Ya sea para un cumpleaños, una despedida de soltera, fotos de boda frente a la Torre Eiffel, Notre-Dame, la Conciergerie, el Louvre o la Estatua de la Libertad, nos esforzamos por ofrecerle una experiencia inolvidable.
Puede reservar fácilmente su crucero en línea. Elija la fecha, indique el número de pasajeros, la hora de salida deseada y la fórmula que corresponda a sus preferencias, y luego confirme su reserva.
Para que disfrute plenamente de su crucero privado por el Sena, le damos cita 15 minutos antes de la hora de salida en el Port de l'Arsenal en Bastilla (París distrito 12).
El barco se reserva exclusivamente para su velada romántica, su reencuentro entre amigos, su celebración de cumpleaños, su salida familiar o su evento profesional. Tres fórmulas: Découverte (450 €), Champagne (510 €) o Premium (630 €) para 1 a 6 personas. Más allá, se aplica un suplemento por persona según la fórmula elegida. Consulte nuestra sección «Tarifas» para más detalles.
El pago se realiza en línea durante la reserva de forma completamente segura. Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard). Para acuerdos específicos o eventos a medida, contacte con nuestro equipo para discutir las modalidades.
Consulte nuestra página de Condiciones Generales de Venta para conocer nuestra política de cancelación detallada. En caso de cancelación, favorecemos en la medida de lo posible la modificación. Contáctenos lo antes posible para discutir las opciones disponibles.
Los cruceros privados por el Sena se mantienen generalmente con cualquier tiempo. En caso de condiciones meteorológicas extremas, le contactaremos para discutir las opciones disponibles, incluyendo la posibilidad de aplazar o modificar su crucero.
El embarque de pasajeros se realiza con la asistencia del Capitán y puede presentar algunas dificultades para personas con movilidad reducida. Nos esforzamos por acoger a todos, pero no podemos garantizar que el embarque sea posible para personas con discapacidad que no dispongan de ayuda apropiada.
Los niños de todas las edades son evidentemente bienvenidos a bordo, bajo la supervisión de los adultos que les acompañan durante todo el crucero. Les rogamos que respeten una proporción de un adulto por cada dos niños menores de 11 años durante los desplazamientos de proa a popa del barco.
Desafortunadamente, nuestros cruceros no son adecuados para compañeros peludos. Queremos asegurarnos de que todos nuestros pasajeros disfruten de una experiencia cómoda y segura, por lo que no podemos acoger animales a bordo. Esperamos que lo comprenda.
Para cualquier pregunta adicional o solicitud específica, no dude en contactarnos.
Estamos encantados de hacer que su experiencia con Un Bateau à Paris sea lo más excepcional posible.